Descrição da Vaga
Supervisionar e acompanhar a rotina diária dos cobradores, assegurando produtividade e assertividade nas negociações.
Definir, distribuir e monitorar metas de recuperação, acordos e contatos efetivos, com base em indicadores de desempenho (KPI’s).
Realizar treinamentos e feedbacks contínuos para desenvolvimento técnico e comportamental da equipe.
Atuar diretamente em casos estratégicos, negociações sensíveis ou grandes clientes.
Garantir o cumprimento dos roteiros de contato por faixa de atraso e assegurar o bom uso dos sistemas de CRM, ERP e cobrança.
Realizar a análise da carteira inadimplente, segmentar clientes por perfil e definir estratégias de cobrança personalizadas.
Apoiar os times de análise de crédito, jurídico e comercial em decisões sobre bloqueio, renegociação ou acionamento judicial.
Elaborar e apresentar relatórios gerenciais de inadimplência, acordos e performance da equipe para a liderança.
Estimular a cultura de resultado com responsabilidade, foco em relacionamento e ética na cobrança.
Controlar pausas, agendamentos, registros de contato e manter a equipe em conformidade com os padrões da empresa.
Requisitos Indispensáveis
Curso Superior Completo
Conhecimento de Informática
Requisitos Desejáveis
Perfil de Liderança
Habilidade de comunicação
Regime de Contratação
CLT
PCD
INDIFERENTE
Salário
R$ 4.935,00
Benefícios
De uma pequena loja inaugurada em 1966 na cidade de Douradina-PR para uma enorme empresa, com + 9000 talentos atendendo nos segmentos de Atacado, Consórcios, Seguros, Viagens, Agronegócio, Indústria, E-commerce, Bank, Tech e Varejo, além de estar entre as Maiores e Melhores empresas para se trabalhar pelos mais renomados institutos (GPTW, VALOR CARREIRA E FIA entre outros), a Gazin muda famílias, orgulhando-se se de ser brasileira e de sua gente!
Tudo isso, graças a nosso conceito geral: "Sempre fazendo o melhor pra você".
Vamos embarcar nesta jornada também?
Vejam só nossos benefícios:
- Plano de Saúde (UNIMED)
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Vale alimentação
- Aplicativo de saúde integral com serviços de: psicólogos, nutricionistas, rede de apoio materno, trilhas guiadas de yoga e meditação, academia digital, guia para dormir melhor, consultoria financeira e jurídica.
- Seguro de Vida
- Bonificação por Tempo de Serviço
- Oportunidades de carreira
- Antecipação do 13º Salário
- Associação dos funcionários
- Programa Bem-vindo à Vida (para novos papais e mamães)
- Programas de Treinamento e Desenvolvimento
- Programa Ginástica Laboral (vamos esticar, ein!)
- Parcerias em apoio a iniciativa escolar/universitária, sustentabilidade e diversidade & inclusão, pois respeitosamente acreditamos que todos as causas sociais importam e somam as diferenças.
OBS: esta vaga pode estar ativa ou ser captação para oportunidades futuras (Banco de Talentos), por isso, se for selecionado, aguarde nosso contato.
Local do Trabalho
DCC - ATACADO/INDÚSTRIA
Horário de Trabalho
COMERCIAL
Informações Adicionais
Gratificação CC 1.890,00 + Ajuda de custo
após período de experiência: salário vai para R$5181,75
