AUXILIAR ADMINISTRATIVO(A) - GAZIN SEGUROS
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Descrição da Vaga
Estamos em busca de um profissional comprometido, comunicativo e focado na excelência do atendimento para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente.
O profissional será responsável por atuar como o primeiro ponto de contato com nossos segurados, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência de atendimento eficiente e acolhedora.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento telefônico aos clientes;
Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos da seguradora;
Solicitar e conferir documentações necessárias para andamento de processos;
Registrar informações e acompanhar demandas dos clientes;
Direcionar solicitações para as áreas responsáveis quando necessário;
Prestar informações claras e assertivas, garantindo a satisfação do cliente.
Embora a principal atividade seja o atendimento telefônico, o profissional receberá treinamento e deverá desenvolver conhecimento sobre os processos de regulação de sinistros. Esse aprendizado será fundamental para fornecer informações precisas e respostas assertivas aos clientes, contribuindo para a qualidade do atendimento prestado.
Competências Comportamentais
Empatia e cordialidade;
Proatividade;
Capacidade de aprendizado contínuo;
Senso de responsabilidade;
Trabalho em equipe;
Foco na solução de problemas.
Requisitos Indispensáveis
° Ensino médio completo;
° Boa comunicação verbal e escrita;
° Facilidade para atendimento ao público;
° Organização e atenção aos detalhes;
° Conhecimento básico em informática.
Requisitos Desejáveis
° Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC);
° Vivência no segmento de seguros;
° Desenvolvimento na Função.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
De uma pequena loja inaugurada em 1966 na cidade de Douradina-PR para uma enorme empresa, com + 9000 talentos atendendo nos segmentos de Atacado, Consórcios, Seguros, Viagens, Agronegócio, Indústria, E-commerce, Bank, Tech e Varejo, além de estar entre as Maiores e Melhores empresas para se trabalhar pelos mais renomados institutos (GPTW, VALOR CARREIRA E FIA entre outros), a Gazin muda famílias, orgulhando-se se de ser brasileira e de sua gente!
Tudo isso, graças a nosso conceito geral: "Sempre fazendo o melhor pra você".
Vamos embarcar nesta jornada também?
Vejam só nossos benefícios:
- Plano de Saúde (UNIMED)
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Vale alimentação
- Aplicativo de saúde integral com serviços de: psicólogos, nutricionistas, rede de apoio materno, trilhas guiadas de yoga e meditação, academia digital, guia para dormir melhor, consultoria financeira e jurídica.
- Seguro de Vida
- Bonificação por Tempo de Serviço
- Oportunidades de carreira
- Antecipação do 13º Salário
- Associação dos funcionários
- Programa Bem-vindo à Vida (para novos papais e mamães)
- Programas de Treinamento e Desenvolvimento
- Programa Ginástica Laboral (vamos esticar, ein!)
- Parcerias em apoio a iniciativa escolar/universitária, sustentabilidade e diversidade & inclusão, pois respeitosamente acreditamos que todos as causas sociais importam e somam as diferenças.
OBS: esta vaga pode estar ativa ou ser captação para oportunidades futuras (Banco de Talentos), por isso, se for selecionado, aguarde nosso contato.
Local do Trabalho
Douradina/PR - Prédio Consórcio
Horário de Trabalho
09:00 ás 19:00
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